PetitTaxiMZ

Hallo Leute,

es ist manchmal echt schwer Leuten zu helfen, die ein Computer/Internet Problem haben, weil sie ihre Probleme [b]viel zu ungenau [/b]beschreiben.

Gewöhnt euch bitte folgende Regeln an:
[quote="KingSaid"][b]0. Suche[/b]

[b]Als aller erstes die Suchfunktion benutzen[/b]. (Dafür ist sie ja schließlich da - Und googlen ist auch immer ganz praktisch[/quote]

ist die Suche gescheitert, dann bitte folgende Schritte beachten:

[b]1. Titel[/b]

[b]Klar und deutlich formulieren[/b]. D.h. nicht einfach "Ich habe ein Problem", sondern am besten direkt schreiben, wo das Problem ist, z.B.: Meine Soundkarte funktioniert nicht

[b]2. Softwareproblem[/b]

Bei Softwareproblemen bitte gleich den [b]Namen der Software[/b], wenn möglich die [b]Version[/b] und das [b]Betriebssystem[/b] (z.B. Windows 2000, Windows XP, Linux etc..)

[b]3. Hardwareproblem[/b]

Bei Hardwareproblemen die [b]Hardware nennen[/b], wenn möglich [b]Hersteller + Typ [/b]und ebenfalls [b]Betriebssystem[/b]

[b]4. Selbstjustiz[/b]

Wenn ihr schon versucht habt das Problem selbst zu lösen, dann sagt, [b]welche Schritte ihr schon gemacht habt[/b], weil dadurch auch Probleme entstehen können.

[b]5. Freak oder Geek?[/b]

Kurz den eigenen Wissensstand in diesem Gebiet mitteilen, damit der Problemlöser weiß, auf welchem Expertenniveau die Antwort formuliert werden soll. Zum Beispiel: Neuling/User/Kenner/Fortgeschritten

[b]6. Feedback[/b]

Ist ein Problem gelöst, dann bitte kurz rein posten und sagen [b]wie[/b] das Problem gelöst wurde.

Shukran meine lieben Freunde :-)

younes76

salam aber manchmal die leute wissen uberhaupt nicht welche probleme die haben

PetitTaxiMZ

[quote="younes76"]salam aber manchmal die leute wissen uberhaupt nicht welche probleme die haben[/quote]

man findet immer eine passende beschreibung. Ganz allein "HILFE" zu schreiben reicht nicht aus.

Gib mir ein beispiel und ich erkläre dir wie man ganz ohne computerkenntnisse eine vernünftige beschreibung machen kann.

beslama.

younes76

ich rede nicht von mir selber wenn ich ein problem habe dann weiss ich genau welche ich studiere auch informatik
aber manchmal die leute wissen nicht ob sie problem bei software oder hardware haben
was du geschrieben hast ist super du hast genau beschrieben was die leute machen musse wenn die probleme haben echt RESPEKT
mach s gut

KingSaid

[b]0. Suche[/b]

[b]Als aller erstes die Suchfunktion benutzen[/b]. (Dafür ist sie ja schließlich da ;)) Und googlen ist auch immer ganz praktisch ;)

KingSaid

Anscheinend scheint keiner diesen Thread zu beachten . . . :roll:


Noch ein paar Anmerkungen . . .

1. Es besteht kein Anlass in den Threads zu schreien (Sprich übertriebene Großschrift etc.) . . . das gilt auch für den Titel! dadurch wird die Sache auch nicht einfacher!

2. Es besteht auch kein Grund nach 10 Minuten ohne antwort zu posten "warum will mir denn keiner helfen" :roll:

3. Je detailierter das Problem beschrieben wird, umso einfacher ist es zu helfen! Alles andere führt nur zu unnötigen Fragen seitens der Helfer . . . was die Problemlösung nur weiter hinauszieht!


Gruß: Said

comera

danke king said für die tipps, das mit der suchfunktion kannte ich gar nicht- die ist auch so unscheinbar da oben rechts.

Abendstern

Salam,
beim lesen ist mir grad was eingefallen. Wenn Tips geholfen haben :arrow: fänd ichs gut wenn das als antwort ins Forum geschrieben wird. Dann wissen alle was mitlesen. Das war Lösung.
Toll fand ich auch nen Beitrag von Iman17. Sie hat ihr Problem allein gelöst. Aber hat ihre Lösung auch rein geschrieben :arrow: http://www.maroczone.de/portal/postt34327.html
Abendstern